Правила оплаты/возврата, способы расчета.


Способы оплаты

В нашем интернет-магазине Вы можете оплатить покупки любым удобным Вам способом:

1. Наличный расчёт

Вы можете оплатить заказ при его получении наличными в офисе компании.
Получая товар, обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.


2. Безналичный расчёт

После оформления заказа и его согласования с вами нашими менеджерами, на вашу электронную почту будет выслан сформированный счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна как наличными средствами так и по безналичному расчёту.
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.



Возврат оплаты в случае отказа клиента от покупки

При отмене/возврате всего заказа или нескольких позиций из него, возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата. Срок возврата средств после отмены заказа составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего вашу карту. Для возврата денежных средств уплаченных по заказу Покупатель должен лично обратиться в офис компании с соответствующим заявлением о возврате уплаченной суммы. Возврат средств клиенту осуществляется при следующих условиях: 1) оплата за товар зачислена на расчётный счёт Продавца; 2) приобретённый товар возвращён Покупателем по адресу продавца.



Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Гарантийные обязательства

Гарантийные сроки указаны в гарантийных талонах, которыми комплектуется продаваемое оборудование. В большинстве случаев гарантийные обязательства требуют соблюдения от потребителя следующих условий:
– транспортирование, хранение, монтаж и использование оборудования должны проводиться в  строгом соответствии с руководством по эксплуатации на соответствующее оборудование.
Гарантийные обязательства утрачивают свою силу и предприятие-изготовитель не несет ответственности за ущерб имуществу и здоровью потребителя при:
– нарушении или несоблюдении требований руководства по эксплуатации, правил пожарной безопасности, правил электротехнической безопасности, строительных норм и правил;
– повреждении или неисправности, вызванной молнией или другими природными явлениями, пожаром, или иными форс-мажорными обстоятельствами;
– наличии механических повреждений, повреждений, вызванных халатным отношением и плохим уходом за оборудованием, нарушении целостности пломб.
В случае возникновения проблем в работе купленного оборудования, Покупателю следует обратиться к фирме Продавцу данного товара. При обращении, следует предъявить гарантийный талон и описать возникающую проблему. После подтверждения гарантийного случая, будет выполнена замена товара на аналогичный.